Условия доставки и возврата

 Доставка по Москве

Доставка возможна по Москве и Московской области:

  • стоимость доставки 100 рублей.

При получении заказа просим проверять комплектность доставки в присутствии курьера. В противном случае претензии по комплектности не принимаются.

Срок доставки: 3-5 дней.

Воскресенье - доставки нет.

Обращаем Ваше внимание, что, в связи с кратным повышением штрафов за неправильную парковку, доставка заказов в офисные здания при отсутствии парковочных мест или пропуска на территорию не гарантируется.
Мы оставляем за собой право попросить встретить нашего курьера (водителя) перед входом в здание.

После прибытия курьера на адрес в указанное время, курьер ожидает бесплатно в течение 15 мин.

В случае отказа от доставленного товара, согласно части 3 статьи 497 ГК РФ, клиент обязан компенсировать расходы интернет-магазина на формирование и доставку товара в размере полной стоимости отправления и возврата заказа. Все последующие заказы отправляются только по предоплате.

Делая заказ на нашем сайте, вы соглашаетесь с условиями доставки в соответствии с публичной офертой на этой странице.

Условия возврата

К возврату принимается товар в оригинальной, не нарушенной и не вскрытой упаковке, без следов внешнего повреждения товарного вида. При получении заказа покупатель имеет право внимательно осмотреть заказанные товары в присутствии курьера, транспортной компании. Если покупателю не нравится внешний вид, или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, покупатель имеет право на возврат заказанного товара в интернет-магазин lactis.online.

Претензии по внешнему виду, механическим повреждениям и комплектации принимаются только в момент доставки, при этом покупатель имеет право отказаться от заказанного товара. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к покупателю с момента передачи товара покупателю продавцом.

В соответствии с законом о защите прав потребителей РФ, в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену входят следующие виды продукции:

- парфюмерно-косметические товары;

- приборы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинское оборудование, средства гигиены полости рта, маникюрные наборы, массажные ванночки и т.д.;

- предметы личной гигиены: бигуди, фен-щетки и другие;
- изделия из полимерных материалов, контактирующие с пищей: посуда, кухонные принадлежности, упаковочные материалы и т.д.;
- товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

 

В случае, если у вас возникли претензии или вопросы по полученному товару, пожалуйста, свяжитесь с менеджером по электронной почте info@glactis.online.

Также Вы можете отказаться от товара в момент его получения при условии соблюдения законодательства РФ и условий осмотра товара.